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Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 10 de la mañana a 6 de la tarde. La oficina estará cerrada por los festivos. Durante nuestro horario de oficina ofrecemos una línea abierta de comunicación con nuestros clientes a través de e-mail, teléfono o correo. En el caso de no poder atender su contacto de inmediato, procuraremos contestar antes de las 24 horas de haberlo recibido. Fuera de nuestro horario de oficina habrá un contestador automático para aquellos clientes que deseen dejar un mensaje y procuraremos contestar a todos dentro de los siguientes 24 horas de haber recibido el mensaje o en el siguiente día laborable. Se tratarán todos los e-mails recibidos de la misma manera. Al visitar nuestra Web y realizar una compra, da su consentimiento para recibir un e-mail de confirmación de su compra, con información adicional sobre los servicios de Baby Kangaroo y confirmaciones de nuestro procesador de pagos. Al enviarnos un e-mail da su consentimiento para que le devolvamos un e-mail. Correspondencia por e-mail con Baby Kangaroo normalmente estará relacionada con una pregunta realizada por un cliente. De vez en cuando, cuando sea apropiado, podríamos enviarle información sobre nuevos productos y ofertas especiales.

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Información sobre Productos y Escaparate

Baby Kangaroo ha trabajado duramente para crear buenas relaciones con suministradores fiables y competentes. Todos los productos y sus creaciones están sujetos a derechos de autor (copyright) y son responsabilidad de los suministradores individuales y están sujetas a sus propios términos y condiciones, certificaciones de garantía cuando Baby Kangaroo actúa como agente comercial de los mismos. Los suministradores están de acuerdo en suministrar a Baby Kangaroo con el producto, una descripción fiable y cuando sea posible, con imágenes. Como tal, en caso de encontrar cualquier producto con información inadecuadamente descrita deberá informar a Baby Kangaroo, pero la responsabilidad final será del suministrador. Cualquier incidente o problema relacionado con los productos no serán responsabilidad de Baby Kangaroo, y deberá tratarse el asunto con el suministrador.

Descripción del producto e Información

Nos tomamos mucha molestia en asegurarnos de que la información escrita sobre nuestros productos es justa y acertada y donde sea posible incluimos dibujos o fotos del producto en sí y por lo tanto siempre haremos por ofrecer una imagen que se ajuste a la realidad del producto que estamos ofreciendo. Aconsejamos a nuestros clientes que tengan en cuenta que los colores y dimensiones pueden variar dependiendo de los ajustes de la pantalla de su ordenador.

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